Übersicht
Stundenerfassung & Benachrichtigungen
Verwalten Sie Ihr Stundenkontingent und Benachrichtigungseinstellungen
Benachrichtigungseinstellungen
FAQ – Zeitabrechnung
-
Wie wird abgerechnet?
Alle Leistungen werden im 15-Minuten-Takt über interne Zeitabrechnungskarten erfasst und monatlich oder nach Abschluss eines geschätzten Aufwands abgerechnet.
-
Was wird abgerechnet?
Abgerechnet werden alle Leistungen, die Aufwand erzeugen – z. B. Kommunikation (Telefon, E-Mail, Teams), Beratung, technische Entwicklungen oder Programmierungen.
-
Was wird nicht abgerechnet?
Wir berechnen keine internen Organisationsaufgaben, keine Angebotserstellung und keine Fehlerkorrekturen, die eindeutig in unserem Verantwortungsbereich liegen.
-
Wann erfolgt die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt jeweils zum Monatsanfang für den vorangegangenen Zeitraum oder nach Abschluss eines vorab geschätzten Aufwands.
Was wir abrechnen
Alles, was zeitlichen Aufwand verursacht – ob Abstimmungen, E-Mails, Telefonate oder technische Arbeiten – wird erfasst und entsprechend im 15-Minuten-Takt berechnet.
Was wir nicht abrechnen
Wir berechnen keine internen Organisationsaufwände, keine Angebotserstellungen und keine Korrekturen von Fehlern oder Bugs, die nachweislich durch uns verursacht wurden.
Wie wir abrechnen
Alle Leistungen werden im 15-Minuten-Takt erfasst. Die Abrechnung erfolgt monatlich rückwirkend oder nach Abschluss eines vorab geschätzten Aufwands, jeweils auf Basis der dokumentierten Leistungen.